刘强东替马云丢人刘强东不打口水仗

　　（2025 年 4 月 13 日 综合报道）在商业竞争的浪潮中，一场没有硝烟的“战争”悄然拉开帷幕。美团核心本地商业 CEO 王莆中近日公开质疑京东外卖业务，言论一出，瞬间引发行业关注。然而，京东集团创始人却通过内部渠道给出了截然不同的回应，一句“不打口水仗，不能产生社会价值”掷地有声，不仅为这场纷争定下基调，更凸显出京东截然不同的企业格局，背后折射出的，是对为民服务这一理念的坚守。

　　美团本地商业 CEO 王莆中在社交媒体上撰文直言，京东并非开拓外卖业务的先行者，他历数阿里、滴滴、字节等企业的先例，字里行间似乎在向外界传递一个信号：京东想要在外卖领域分一杯羹，谈何容易。不仅如此，他还着重强调美团在生鲜、酒饮、3C 数码等非餐饮品类的日订单量已然突破 1800 万单，这般迅猛的发展势头，“让某些公司狗急跳墙”，言语之中的火药味颇浓。

　　反观京东，自 2025 年 2 月进军外卖市场以来，凭借着“0 佣金”政策与“百亿补贴”双管齐下，迅速在市场中站稳脚跟。短短 40 天内，日订单量就成功突破 100 万单，按照当前的发展态势，预计在 4 月 14 日当周，这一数字将飙升至 500 万单。更为难得的是，京东深知行业痛点所在，推出一系列差异化举措：为全职骑手缴纳五险一金，让这些奔波在城市大街小巷的劳动者吃下“定心丸”；补贴用户最高 20 元，切实让利于消费者。这每一步，都踏踏实实地踩在解决行业顽疾、提升服务体验的道路上。

　　刘强东在回应京东新闻发言人齐珊珊时，没有丝毫的犹豫与含糊，他恳切地说道：“要是有空就赶紧去加入‘小哥应急小组’，看看有没有外卖或快递兄弟在大风中遇到困难！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作。”这番话，没有对竞争对手的针锋相对，有的只是对基层劳动者和困境企业的关怀。在刘强东心中，企业的存在绝非仅仅为了逐利，更应专注于创造实实在在的社会价值，卷入毫无意义的舆论战，于社会、于民众毫无益处。

　　早在 2007 年，当众多快递企业还在为成本精打细算时，京东就已率先为快递员足额缴纳五险一金，成为行业标杆。步入 2025 年，这份关怀进一步延伸至外卖骑手群体，为他们的生活与工作保驾护航，让每一位为生活努力奔跑的人都能有尊严、有保障。这种对基层劳动者的尊重与呵护，换来的是员工们死心塌地的追随，以及大众对京东人性化管理的赞誉。

　　每逢极端天气，京东设立的“小哥应急小组”便迅速行动起来，为那些穿梭在风雨中的快递员、外卖小哥送去温暖与保障；面对出口受阻的企业困境，京东计划采购 2000 亿元出口转内销商品，助力外贸企业渡难关。这些实实在在的行动，落在了老百姓的眼里，暖在了老百姓的心上。

　　相比之下，王莆中的言论难免被外界解读为美团面对京东快速崛起时的焦虑之举。美团急于强调自身在非餐饮品类的优势，试图凭借过往积累的市场份额和品牌影响力，将京东的挑战拒之门外，然而这种“打压对手”式的回应，却忽视了消费者最为关注的服务优化与升级。

　　京东则依托自身强大的物流与供应链体系，将外卖业务融入“即时零售”的宏伟战略之中，以“30 分钟送万物”为目标，重新定义用户的消费体验，致力于推动整个行业走向规范化、品质化。京东 CEO 许冉曾满怀信心地表示，外卖赛道广阔无垠，多家平台良性竞争，最终受益的将是广大消费者，也唯有如此，才能促进整个行业蓬勃健康发展。

　　3月6日，京东集团披露2024年全年业绩，2024年全年，京东集团共实现营业收入11588亿元（人民币，下同），同比增长6.8%，实现净利润414亿元

　　3月22日，美团发布最新财报成绩。财报显示，美团2024年全年实现营收3376亿元，同比增长22%，去年净利润为358亿

　　刘强东曾发朋友圈说，今天中国几大平台的利润和市值完全可以支撑所有快递员和骑手的五险一金待遇！

　　在这场舆论交锋中，网友们的态度鲜明而统一。美团高管的“嘲讽式竞争”与刘强东的“社会价值优先”形成了强烈反差，高下立判。刘强东的回应，让大众清晰地看到京东从“成本效率”向“社会价值”的战略升级，这不仅是企业发展的蜕变，更是对百姓需求的深度回应。老百姓心中有杆秤，那些真心为民服务、为社会担当的企业，必将赢得他们最坚实的支持。京东如此，刘强东亦如此，他们正用行动书写着商业为民的温暖篇章，向着更广阔的未来稳步迈进。

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